【経験談】アートネイチャーで途中解約やクーリングオフをする方法

どうもかつらマンです。

今回の相談は

薄毛さん

アートネイチャーは途中で解約とか、クーリングオフとかできるの？

こちらになります。

このブログに来てる賢明な読者もこんな経験はないだろうか？

商品を見て「欲しい」と思う。
テンション上がって勢いで買ってしまう
あとから冷静になる
「やっぱ買わなきゃよかった」と思う

そして激しく後悔・・。

かつらマンも以前、アデランスで増毛を契約したことがあります。

ウキウキで増毛したいと思ってたのに

何故か急に冷めちゃったんですよね。

あれだけ「やりたい！」と思っていた増毛ですが、

かつらマン

費用マジ高くね？クソやっちまったわー

このような現象が起きます。

「人は熱くなると冷静に物事を判断できなくなる生き物である。」

ってばっちゃが言ってました。

かつらマン

翌日、冷静になって解約しました。わざとじゃないんです・・・。

そんな感じでかつらマンは、アデランスでクーリングオフした経験があります。

そこで本日のお題です。

「アートネイチャーも同じように解約(クーリングオフ)できるのか？」

今回はこちらを解説していきたいと思います。

本日のお品書き！

ひよこさん

✅アートネイチャーって解約できる？

✅違約金って払わなければいけない？

✅クーリングオフの方法とは？

✅後悔しないためには？

ぜひ参考にしてください。

ではいきます。

Contents

アートネイチャーは途中解約できない？
- クーリングオフ(解約)が適用されるという根拠はあるの？
- 一部ネットでは「アートネイチャーは解約できない」と書かれていますが・・・
クーリングオフする方法や書き方は？
アートネイチャーを途中解約する方法は？
アートネイチャーの違約金や返金について
アートネイチャーの解約に関する質問
まとめ

アートネイチャーは途中解約できない？

まずは、「アートネイチャーは途中で解約できるのか？」について解説します。

結論から言いますと、途中解約もクーリングオフもできます。

アートネイチャーで解約する場合、8日以内であればクーリングオフが適用され、全額が返金されます。

ただし、8日以上経過した場合は、途中解約となり違約金が発生します。

契約日から8日以内なら、クーリングオフが適用される
契約日から8日以降なら、途中解約になる

クーリングオフ(解約)が適用されるという根拠はあるの？

アートネイチャーだけに限らず、アデランスやスヴェンソンで契約しても8日以内に解約すればクーリングオフは適応されます。

その根拠として「日本毛髪工業協同組合」に所属している事が挙げられます。

↓日本毛髪工業協同組合に所属している会社

「日本毛髪工業協同組合」とは、お客様と契約のトラブルにならないように、さまざまなルールや基準を設けている組織です。

こちらではクーリングオフについてもガイドラインがあります。

そこではこのように書かれています。

契約書交付日を含む8日間に、契約を交わした相手方から、書面により、クーリング・オフ（申し込みの撤回又は契約の解除の申し込み）がなされた場合には、これに応じることとし、解約損料及び既に提供した役務又は関連商品の対価は請求しないものとし、受領済代金は返金する。但し、毛髪用剤等の消耗品については使用され、又はその全部若しくは一部を消費された時は、この限りではない。

http://nmk.or.jp/guideline_2_3.html#anchor_3

これを簡単に訳すと、

ひよこさん

✅契約を交わしても8日以内ならウィッグ商品でも増毛商品でもクーリングオフを適用しないといけないよ！

✅でも育毛剤とかは使った分は適用しなくてもいい場合があるよ！

このような内容になりますね。

つまり、消費者は8日以内なら安心してクーリングオフができるという事です。

かつらマン

「日本毛髪工業協同組合」に加入してるサロンは、契約書の裏面に必ずクーリングオフの説明書きが書かれているんだ

薄毛さん

じゃあ安心していいんだね

安心のオススメの増毛サロン

✅生え際を出したいならアートネイチャー

✅コスパ最強アデランス

✅絶対取れないカツラはスヴェンソン

一部ネットでは「アートネイチャーは解約できない」と書かれていますが・・・

「アートネイチャーで解約できなかった」

このような噂もちらほら聞いたりします。

確かに「独立行政法人・国民生活センター」では、クーリングオフの基準として

「店舗に自ら出向いて商品を買った場合は、クーリングオフの対象外となる。」

という規定があります。

しかし脱毛サロン、エステサロンなどを考えてみてください。

消費者が自ら店舗に出向いたとしてもクーリングオフは適応されますよね？

なぜなら、これらの店舗は「特定商取引法」が適用されているからです。

店舗契約のエステサロンも「国民生活センター」では途中解約が認められているんです。

エステの途中解約について

つまり、店舗で契約した商品でも「日本毛髪工業協同組合」は「特定商取引法」のようにクーリングオフを認めているので問題ないのです。

てか、かつらマンはクーリングオフ実証済みですから！

かつらマン

アデランスですけどね(笑)

心配しないで大丈夫です。

クーリングオフする方法や書き方は？

では次にクーリングオフの方法をお伝えします！

かつらマンは昔にアデランスで「バイタルEXネオ」という商品を契約してきた思い出があります(笑)

契約本数は6000本でトータル37万くらい。

ローンまで組んだんですけどね。

翌日、お金がもったいなくなってクーリングオフしました。

かつらマン

アデランスさんごめんなさい

という事でかつらマンは、クーリングオフする為に色々調べたので詳しいんです！

では本題にいきます。

まずは大前提として、

クーリングオフは必ずハガキで出さなくてはいけません。

やり方は下記の通りです。

ハガキを2枚用意する
アートネイチャーと信販会社に「契約解除通知書」を書く
郵便局で簡易書留でお願いする

①ハガキを2枚用意

まずはハガキを2枚用意します。

普通のハガキ(1通63円)で大丈夫です。

※ローンを組んでない方は1枚で大丈夫です。

②「契約解除通知書」を書く

アートネイチャー宛

「契約解除通知書」の書き方は↓の画像の通りです。

頭金を払ってしまった方は返金して貰うために、振込口座も記載しておきましょう。

※頭金を払ってない方は書かなくて大丈夫です。

信販会社宛

次に信販会社(ローン会社)宛にも書きます。

ローンを組んでない場合は不要です。

記入漏れや間違った情報を入れてしまうと適応されない場合がありますので気を付けてください。

③郵便局に行って「簡易書留」で出す

ハガキを出す時は必ず「簡易書留」で出さなければいけません。

「簡易書留」とは簡単に説明すると、相手に「契約解除のハガキなんて来てませんよ？」と言わせない為の手段です。

簡易書留で相手に送ることにより、確実な証拠になります。

ちなみに簡易書留(1通)の料金は320円です。

↓画像はアデランスをクーリングオフした時の控え

これでクーリングオフの申し込みは終了です。

続いて途中解約の方法についての説明です。

アートネイチャーを途中解約する方法は？

契約日から8日以上経ってから解約する場合は途中解約となります。

クーリングオフと違ってハガキを出す必要はありません。

途中解約する時は、お店のスタッフに直接言っても、家で電話で言っても大丈夫です。

かつらマン

電話で言っても、結局店に行かなくてはならないので、直接スタッフに言った方が早いですけどね(笑)

スタッフさんに直接「解約したいんスけど・・！」と言えばオッケーです。

理由などを聞かれると思いますが、「お金がちょっと無いもんで・・・」と言えば基本問題ないです。

後は、スタッフさんが用意してくれた必要書類を記入していくだけなので簡単です！

最後に違約金(契約損料)や返金について話合う感じですね。

アートネイチャーの違約金や返金について

では次に違約金と返金についてです。

アートネイチャーでは、8日過ぎて解約しようとすると中途解約になり違約金(解約損料)が発生ます。

解約経費は↓の画像の通りです。

契約書面交付日を含む8日間経過後は、各契約ごとに定めた以下の解約損料(または解約経費)のお客様から弊社への支払完了をもって本契約を解除する事ができます。税込金額の解約損料(または解約経費)に対して、別途、解約時の消費税率が適用されます。

以下順番に説明します。

かつらやウィッグの違約金や返金は？【ヘアフォーライフなど】

09日以降～14日以内	契約金額の20%
15日以降～21日以内	契約金額の30%
22日以降～28日以内	契約金額の40%
29日以降～引き渡し以前	契約金額の50%
商品を引き渡したら	解約できません。